◇4.キャンセル・返品Q&A

Question.
商品が破損品/不良品だった場合はどうすればいいですか?

Answer.
■商品のお受取より後、1週間以内にOE-net Shoppingサイト内の『各種お問合せ先』からメールでお問合せください。
ご注文商品に関するお問合せの際は、ご注文時の返信メールに記載されておりました【ご注文受付番号】を必ずご入力ください。

※なお、ご回答は営業日や調査時間の関係で2、3日かかる場合がございます。予めご了承ください。また、お客様よりご質問が集中した場合にもお時間を頂戴する場合がございます。あわせてご了承ください。
※2重注文(購入間違い)によるキャンセルは承れませんので、あらかじめご了承ください


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